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我开车店这二十年:美骑专访捷安特代理商赖红强
有待开发的女性市场及与智能契合的城市车
赖总在采访中表示,认知需要过程,当前女性市场还需要大力培养。此外他在看到与智能相结合的自行车时客观认为“他们只是把互联网的东西应用到自行车上,自行车离不开有质量的制造”,他肯定莫曼顿与百度的合作建立了休闲车的系统,这也是一大方向。
捷安特为女性推出了靓丽的女性车,现在逐步得到女性车友的青睐
捷安特的城市车品牌:莫曼顿,主打休闲生活,这是未来自行车的一种生活方式,捷安特早已看到了它的市场。
不盲目开店,应变要快,眼光要准
他用二十余年的时间花在开店这件事上。近几年部分车店因为铺租、人工成本、竞争加剧导致销量下滑等因素走得踉踉跄跄,赖总告诉我们一个事实“我们十年前编一个圈是15块钱,现在是20元。我们算了一下,根本不够付工资了”,但经营相对顺利的他在经营心得方面自然看得更远。首先是活动极大地带动了销售,各个车店都组建了相应的俱乐部(一个俱乐部无法服务所有的车友),通过频繁的活动形成影响,并在车友间树立口碑实现口口相传的最佳传播效果。赖总称,组织的形式以活动为主,比赛为辅,经过实践检验,他表示这给车店带来的影响很大。比赛为辅,也并不意味着赛事是“走过场”,赖总举办的江苏省业余自行车赛到今年已经跨入十五个年头,他也成立了相应的车队,偶尔也会参与到铁人三项的比赛当中。他对车友也很照拂,与胡浩结识较早的他曾在早年赠送胡浩比赛用车。
很多时候我们讲到线下车店总难免与电商挂钩,美骑记者与赖总的交谈也很自然地谈到这个方面。他表示若在一个公平的起跑线上,电商会在服务上逊色。自行车是需要服务落地的产品。当然,线下的车店从一定程度上讲则比电商更能解决就业问题。“以捷安特为例,全国有三千多家店,相关的服务人员起码要两万多人;如果说纯电商,只要两三百人再加一个大仓库即可”。互联网是很好的东西,但不该被神化,实体车店在面对电商时也不必过于恐慌,可以从容应对。
赖总店内满目琳琅的自行车
从业多年的他看多了行业的起起伏伏,自然对业界的泡沫相当敏感。自行车热带来投资潮,他见过太多不懂自行车又以为可以赚快钱的人,这批人心态浮躁、不会经营客户、不懂带活动、不肯营造骑行氛围,一发现不挣钱店面也就维持不下去。很多开店潮关店潮都是因此卷起的。他不建议在这个时间点盲目闯入自行车行业。
可影响一个车店的生存不仅仅这些因素,品牌的选择也会带来很大的影响,尤其是当下某些品牌进行掐架的时刻。他建议店中主要经营的品牌产品线需要足够宽泛,还要有一定的前瞻性,并有快速调整的应变能力,快速处理存货降低经销商的压力。
摄影:阿志
文字整理:凌子、Alexa
责任编辑:凌子
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网上99%是假货这句话的潜台词是,你不是在我实体买的车我就不给你保修。我觉得嘛,为什么单车不能像汽车那样,以服务售后为主营呢。
楼上说的也可以作为一个方向,慢慢淡化产品销售,而重服务,然后多家联合,消费者可以在各个店都能得到产品或服务的支持,单车便利店,但估计有很多人想打我了
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2單車維修技術含量比汽車差太遠了,賺那一點點錢絕對養不起鋪租。
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2X宝搜捷安特,出来的连涂装都和官网不一样,这样的车子,车店维护了,出了事,到底找车店还是找X宝
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1实体店面讲究的是服务,售后服务来源于良好的技术和硬件,越来越多的车行在改变,在向着带着车友玩,带着车友骑车去发展。网上假货,的确是个毒瘤,我就被坑过,买过FSA座杆,买过假XT压盘,坑爹至极!!!更不要说假的捷安特自行车。我也买过假的。 假的太多,不一一例举,有人问,X宝不是说不卖假货吗?但是实际情况是在卖!现实如此! 细心的车友能够发现现在X宝连打磨真捷安特车架都没有卖了为什么?其实运动自行车这个行业毛利润太低。几乎透明了 要攒钱,无非能够提供良好的售后服务或者较低价格,自行车毛利并不支持在网络销售,而价格差不多的情况下我绝不会在 网络上购买会对生命安全造成隐患的车架!这就很好解释了,为什么网络假货居多的原因,只有降低质量,只有假冒伪劣 才能让商家获得高额利润。 我觉得商家最重要的就是良心,真要能有良好的售后服务,一些钱去买一个服务是值得的。 我曾经就是买了假捷安特,去捷安特店里,店员不给我搞,我还生气但是后来车架断裂后,我左臂骨折以后我就明白了。要是 店里人给我修了,这个责任,我肯定会找他。 玩车其实玩的是开心,也是安全。百度搜搜吧,断把横,刹车失灵,很多事故了,为了几百块钱去冒着假冒伪劣的风险,我觉得 不值得,我觉得,车子玩着玩着也就有感情了,不仅仅和车子,还有你身边的车友。
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4网上99%是假?捷安达怎么不走法律途径制止侵权行为!追讨应有赔偿!维护品牌利益!现今网络发达你实体店应该求变而不是一句话把人家黑死!李克强总理都爱网购了,变变吧实体店!
不是山寨,是赤裸裸的假冒伪劣
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1楼上也南京的啊,南京捷安特服务的确好,有时候都不好意思了,进店还能免费取水,进口的饮水机随便打。
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1不说别的,南京骑车没有人不认识赖总的,我说的是车友。几乎南京地区所有的自行车比赛都是他办的。不说别的,就这几年对南京自行车运动的发展也是功不可没,市场起来了,别的牌子车子也多了,但是谁愿意办比赛带活动?行业毛利润又低,X宝会拿钱办比赛?X宝会带你出去骑车游玩?
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1我是南京车友,外界有可能不知,南京捷安特在南京有极高的声望,他们服务相当的好,每个店每周都有活动,专门带着我们周围游玩,每月也有大型活动,荆州公路,青海湖定期组织车友去。南京的捷安特车队也是名声显赫。他们还搞了南京车队晋升平台,为所有车友提供竞赛机会。
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1X宝搜“捷安特”的确99%是假的,你觉得slr1 卖给你900你信不?
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1厂家直销一站式定制骑行服、轮滑服、袖套、腿套、手套等服饰用品,专业设计师免费为您量身打造,多种面料可选,也定制荧光效果,QQ935334843
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