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人物访谈

走创新性的品牌发展之路 ——专访CSG中国销售经理吴彬

2014年3月29日,来自美国的Cannondale和GT正式入驻古城西安。自2012年7月CSG正式在国内销售Cannondale和GT品牌起,短短不到两年的时间,国内已经开设了20家专卖店,西安店也成为两个品牌在西北地区的第一家专卖店。

以“左撇子”造型在车友间备受关注的Cannondale入驻古城西安后,也吸引了西安的众多车友关注,BIKETO记者也在开业当天有幸采访到了CSG的吴彬先生,了解关于Cannondale和GT在国内的销售和发展情况。

B=BIKETO自行车网   吴=CSG 中国区销售经理吴彬

B:2012年CSG在国内正式销售Cannondale和GT后,到今天的发展情况如何,未来又有怎样的发展规划?

吴:CSG拥有几个强大的自行车品牌,包括Cannondale, Schwinn, GT和Mongoose,而我们现在在国内正式销售了Cannondale和GT两个品牌。截止到现在,国内已经开设了20家专卖店。其中江苏和山东地区的专卖店相对较多,而且我们准备在未来把山西太原店打造成Cannondale/GT亚洲旗舰店。

西安店是西北地区的第一家店,在未来我们还会更多地关注西北市场,当然Cannondale并不是以店面数量取胜,我们要在保证优秀服务的前提下,尽可能地满足各地的车友。

B:Cannondale和GT在未来的产品发展上有怎样的规划?

吴:国内的单车市场现在有两个误区,一个是没有经验的DIY,一个是没有目的的购车。很多车友认为DIY只是简单的配件组合,事实上所有的整车厂商在组合整车时会考虑到骑乘角度等细节,而这些往往会被DIY车友所忽略,因此Cannondale和GT为车友们提供更多的整车购买方案。同时,国内很多车友不根据骑行目的盲目选车,因此便出现了众所周知的山马党。我们更鼓励车友们根据需求购车,我们也会大力推广我们的城市通勤系列,毕竟现在更多车友是以城市骑行作为主要目的的。

作为GT品牌来讲,因为其最具代表性的是软尾车和小轮车,而这两类车的实际受众相对较少,所以我们还需要对市场进行观察再考虑发展方向。

B:Cannondale的“左撇子”设计虽然极富有特色,但似乎很多没有接触过的车友并不买账,为此你们有怎样的应对策略?

吴:我们的观点是,车好不好是需要试的。所以每一家Cannondale的店内都会为车友提供免费的试骑车,只有车友亲自感受过Lefty,才能体会到它的魅力。

当然,我们也会通过一定的媒体宣传为Cannondale做推广,但这不是主要的,因为Cannondale更多的精力一定是放在做好产品上的。

B:你认为Cannondale的自身优势是什么?

吴:Cannondale的优势在于它富有创新性的设计。举一个简单例子,将市场上的品牌车架涂装打磨,很多品牌就不能得到很好的辨认,而Cannondale的辨识度相当高——大头管、BB30五通、扁后叉等等。

Cannondale具有很强的产品研发能力,比如大家熟悉的Lefty设计、OPI一体成型设计、BB30的超大五通、软尾0转点吸震技术等等。相信所有使用过Cannondale产品的车友都会有深刻的体会,感受到来自这个美国顶级品牌的魅力。

走创新性的品牌发展之路 ——专访CSG中国销售经理吴斌

举一个简单例子,Cannondale的中空牙盘和BB30五通是很有名的。1994年,Cannondale率先研发出了中空牙盘技术,而现在SISL蜘蛛牙盘以超强的刚性和极为优秀的重量受到很多专业车手的追捧。而作为BB30的研发公司,Cannondale最初是希望通过超大的五通设计,来弥补因为过薄抽管带来的强度损失。后来这个极富创新性的设计也受到了很多品牌的追捧。

B:如今网络购物发展很快,Cannondale在这方面有何想法?

吴:实际上我们并不鼓励网络销售。因为我们认为,自行车是要服务的,网络销售的产品一方面不能清楚地辨别真假,另一方面售后也并不方便。但是我们也在筹划着走网络选购下单和车行提车这一种模式,当然这需要比较长的发展周期,也需要覆盖更广泛的店面支持。

B:你们怎么选择Cannondale和GT的品牌经营者,对店面人员又有怎样的培训机制?

吴:对于经营者的选择,我们是按照两个原则,其一是和我们的想法合拍,其二是对自行车行业具有一定的认识。事实上这两点总结起来,就是经营者需要对品牌的把握要到位,他要具有将这个品牌经营好的实力和耐心,两者缺一不可。

作为店内员工,我们会对他们进行两方面的培训。一方面是关于Cannondale和GT品牌的培训,让他们充分了解到自己所销售的单车品牌;另一方面是对他们的技术技能进行培训,让他们懂得如何教会车友去选择单车、去骑车。

B:Cannondale有无国内的业余赞助计划?

吴:我们其实并不鼓励太过于竞技性的赛事,我们更希望推广单车走进日常的生活。当然国内现在自行车赛事越来越多,我们也支持去建立并完善一些富有特色的赛事,比如像西安城墙赛这样具有一定当地特色的比赛。

走创新性的品牌发展之路 ——专访CSG中国销售经理吴斌

来自CSG的吴彬先生与BIKETO记者在西安店内合影留念。

责任编辑:sunny

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