BIKETO：TREK会给经销商怎样的支持？

李总：TREK一直关注经销商的发展，竭尽所能为经销商提供支持，不仅是硬件还有软件。硬件方面，你可以看到店内的实物，大至整体装潢，小至一个零配件。软件方面，TREK从车店前期的选址到后期发展都会帮助车店进行分析，并适时提出建议。为车店配备零售店经理，在开业前4-6个星期，零售店经理都会与店面老板一起从店面的打造、产品的展示、后期服务及员工培训多方面支持车店的运营。

此间，针对经销商会进行商业学校项目的培训，包括员工管理、财务管理等等。针对店员，则有TREK University（TREK大学），包括顾客的服务、日常的店面工作、销售商品的摆放等。而在成都，我们从美国自行车联盟请来美国专家花了两个半月的时间打造了成都青白江赛道，这是中国第一条专业赛道，在中国的投入可见一斑。

活动方面，TREK中国总部也会不断组织各种活动，与各个俱乐部一同让更多人参与到自行车运动中来。同时我们引入了TREK全球应用的ERP系统，各地经销商通过网络就可以浏览TREK最新的产品并进行订购，同时可以浏览自行车行业新闻，方便车店老板更加熟悉自行车行业。

BIKETO： 您自身在TREK工作多年，是什么让你对TREK的热情不减呢？

李总：我来到TREK八年，是TREK最老的员工，这个老字有两方面含义，一是年纪（笑），一是工作时间。我一直为TREK服务，除了觉得这件事值得我持续做下去，还因为TREK这个企业。我喜欢TREK的企业文化，喜欢它的人文关怀。TREK中国办公室目前有四层，每层有400平方米，每层均设置了跑步机、骑行台等设备，员工在工作之余可以运动健身。TREK对外关注经销商的发展，对内关注员工工作的愉悦感，员工是否成长，员工是否Happy，都是TREK所注重的。

其次，是我的团队，每个人都很朴实，实在，都是很草根的人，是来做事的人，我喜欢这样的团队。如自行车圈的人所说，自行车轮子是圆的，进来了就在这里面兜兜转转，很难出去了。我觉得我可能真的要在TREK退休。（笑）

责任编辑：凌子