目前山地车是主力，未来公路车贡献会增大

       SPECIALIZED上海概念店，店内展示的车子包括公路车、山地车、女式车、童车等，一共有15个系列。目前卖得比较多的车子主要为山地车，公路车的销量在未来也会继续增长。

闪电山地车

       庄店长：“我们的产品很多，也有重复的产品，主要是针对不同需求的消费者。这边卖的比较多的也主要为越野的山地车。因为山地越野车的价格，一般到3千多就有车子；到公路车上，一般都要上到6千多块钱。公路车目前对市场的贡献还不是那么大，主要是因为目前骑行文化还没有普及，骑公路车的大部分都是比较专业的人员，但是在未来的10年内，我相信会有越来越多的消费者喜欢公路车。”

       35岁以上人群是目标消费群

       在自行车界，SPECIALIZED是不容置否的高端品牌，更有人称SPECIALIZED是自行车中的法拉利，由此，也可见SPECIALIZED自行车在业界的地位。既然是高端，那车子的价格肯定也是高端，面对的客户有较高的购买能力。

闪电公路车

       庄店长：“我们目前的主要客户群是在35岁以上，比较有消费能力力的人群，因为从20多岁到35岁之间的人群大部分都在努力构建自己的家庭和事业，也没有太多的时间和金钱去购买运动产品。35岁以上的人群则有比较稳定的家庭，收入各方面也相对比较高和稳定。当然在35岁以下也有部分是我们的客户群。”

       不是单纯的卖车，而是5合一的产品理念

       当今消费者对于产品服务的要求越来越高，无论是什么品牌和产品，对于产品的销售都能不仅仅局限于产品这一块。SPECIALIZED自行车是自行车中的高端产品，对于产品的销售以及服务有独特的理念。

       “我们已经不属于单纯的卖自行车了，我们所经营的包括很多因素，主要是以下5个：产品、服务、环境、专业和经验，5个因素加起来才是我们所销售的“产品”，是一种未来的理念。对我们来说，这5个方面都是非常重要的，任何一个方面都是不可缺少的。我们对产品要求很高、很专业，我们的环境也要保持一个专业的形象。所以一定要干净、产品陈列整齐和产品多元化。还有就是经验，我们闪电销售的也包括经验，客人进来，我们不能让客人买错产品，当他们进来，我们要第一时间了解客人要什么样的产品。然后就是要把服务做到最好，做到专业的服务”，庄店长表示。

闪电上海概念店服务前台