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Tern以品质为先 期望与理念认同者合作
(BIKETO 自行车网讯)Tern品牌于2011年6月18日正式创立,但品牌创立的准备在更早的10个月前就已经开始。10月12日,这是Tern里程碑式的日子——正式打入大陆市场。Tern高品质的新品也首次亮相大陆,未来一年里,20个Tern区域性经销商或将诞生。发布会中,Tern特意安排了公司高层与媒体进行交流。

Tern 折叠车
永远把品质和服务放在最重要位置
自Tern品牌成立以来,Tern一直非常注重产品的品质,从新推出的这22款车,我们已经能够体验到Tern对品质的一丝不苟。今天,在Tern高层与媒体交流会的过程中,Tern高层也多次提及产品的品质。
针对是否会推出16及更小尺寸产品,以及是能否有更多的颜色选择等方面的问题。Tern高层表示,“去年9月份,我们就已经开始品牌计划了,当时就已经明确,才起步的时候不能什么产品都要。越多的产品,意味着我们生产和售后越复杂。目前,我们更注重在保证质量的前提下准时出货,先把这22款产品推广好。新产品的推出还要和设计师们协商后方能决定是否推出。”
目前Tern在欧洲和台湾分别拥有1个和2个代工工厂,为保证品质,对于工厂的选择,Tern也将会非常谨慎,一切从能保证质量出发
对于售后方面,Tern方面表示,将会把售后做成最好的,过去10个月时间,他们已经完成了售后体系的建立,亚洲和欧洲均有配件仓库,未来的经销商也需有按比例的配件仓库,以保证售后服务。另外,Tern的每款车的配件,小到一颗螺丝均有统一的标准化命名,大大方便客户对于配件的寻找。

Tern 配备最新Shimano11段内变速的Eclipse S11i,非常舒适的一款车
第一批产品已出货,5年质保,全球服务一律平等
据了解,Tern的产品售出后,将提供5年的质保保证,前提当然是不非法改装。日前,Tern的第一批产品已于上周发往首先下订单的德国和捷克。目前,像汽车品牌及一些其他的商品服务,在中国大陆会有不一样的待遇,Tern方面表示,在全球市场,每一个国家都将是平等的,价格方面也力求在计算关税的前提下达到全球统一。
对于店面的管理,Tern透露,未来的方向是每一个国家和地区都进行统一化的管理。
为确保安全,暂不考虑分卖配件
自行车DIY在国内非常流行,看到Tern自行车漂亮的外观,或许会有人会问,Tern有没有车架单卖?
喜欢DIY,但同时又喜欢Tern的车子的朋友可能要有点小失望了。因为折叠车和山地车、公路车不同,拼装的折叠车配件并不一定符合安全标准,正是出于该方面的考虑,Tern方面表示,暂时不会考虑把配件分开来卖。Tern面对的是真正喜欢自行车的人,要为车友的安全考虑。
过去10个月,我们超越了原来的所有目标
从无到有,从零到整,仅仅10个月,22款车从设计到修改,到工厂下单,到推出,Tern完成了一个重大的超越。“如果,10个月前把现在的产品图片交给我,10个月后要推出这样的产品,我或许会说:‘哇,怎么可能做到?’”Tern副总裁这样告诉我们,“这些产品在10个月前都是不存在的。过去的10个月,我们把去年所想的目标都完成了,而且超越了原来的目标,目前我们大部分的东西都是自己做的,包括产品目录、网站、宣传海报等。”
大陆消费者需求 或让Tern推出东方特色新品
“需求决定市场”这是一条非常重要的市场准则,对于Tern来说,也一样。Tern核心团队过去主要经营国外品牌,Tern目前所推出的22款产品均是Tern根据设计师及国外的需求设计的。这是Tern首次在大陆发布产品,对于大陆消费者的需求并不非常了解,只能摸着石头过河。未来一段时间内,Tern将向大陆经销商逐步了解大陆消费者的需求。Tern高层表示,“在质量保证的前提下,Tern将会根据消费者和经销商的呼声决定是否设计和推出新的产品。
只要理念认同,均有可能成为合作伙伴
相信大家一定对Tern的市场推广非常感兴趣,我们在哪里能买到Tern的产品?我们如何才能与Tern合作?
Tern刚正式涉足大陆市场,目前仍在寻找大陆市场的推广合作伙伴。Tern透露:目前不会设定太多的硬性条件,把合作伙伴拒之门外,只要是志同道合,并且双方都有相同的理念,都是热爱自行车产品的人,都有可能成为合作伙伴。但由于是首次涉足大陆市场,不求快,但求精,计划明年年底前,在大陆建立20个以地级市及以上的区域经销商合作关系。(欲与Tern洽谈,敬请联系:Info@Ternbicycles.com/cn)
责任编辑:Janp
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