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SPECIALIZED RETUL系统升级:新零售进入大数据时代
RETUL官网将于2018年1月正式上线,但这网站在上周其实已经推出,用户已经可以登录了。目前网站只有英文版,日后整个系统都会推出中文版。在location(定位)页面可以查到有RETUL服务的SPECIALIZED车店,上面有联系方式方便用户预约及寻找车店的位置。
RETUL MATCH可帮助消费者及店家双方在选购商品时节约时间、增强互信。即使消费者不想立刻做出购买决定,也可获得一次了解自己身体的免费机会。
RETUL MATCH是一个兼顾2B与2C的双赢系统,所有测量过的用户信息都会被储存在系统里,并生成大数据分析。数据的样本量越多,分析就越有价值——参考阿里云计算。根据SPECIALIZED官方的说法,原本RETUL FIT只能提供全球7%的消费者的数据,而RETUL MATCH有望抓取剩余的93%的自行车消费者数据。
在SPECIALIZED公司的层面,大数据分析能帮助制定产品战略,优化全球产品结构,改进产品中的人体工程学技术,让消费者能得到更优秀的产品;在车店的层面,大数据分析能为经销商决策提供参考,帮助他们了解消费者的实时动向,在采购的时候做出更符合自己所在市场实情的决定。这样有望杜绝车店硬性推销尺码不合适的库存车的个别现象,让骑行者准确了解自己的需求,让消费者真正找到适合自己的产品。
RETUL MATCH此前已在美国五个城市的SPECIALIZED专卖店试运营,该期间有78%的消费者认为这套系统让销售人员变得更好,消费者听从推荐后的购买机率(转化率)从50%增长到83%。
这让我不禁联想到人工智能在医疗领域方面的应用,AI不是取代医生,而是用大数据为医生提供更多参考。自行车选购及调试虽远没有治病那么复杂,但RETUL MATCH即使发展下去也不会取代车店销售人员,而是一种让零售活泛起来的有益尝试。
我之前做过挺累人的动态fitting,手里有一套自己的详细数据。这次我也体验了RETUL MATCH的全过程,得出的结果虽不与真正的fitting完全一致,也算大致相符了,对于初次购买者还是有参考价值的。相信一年内,RETUL MATCH的设备会在国内的SPECIALIZED专卖店达到一定的普及度,推荐读者们去试试看。毕竟你就算想测一百遍,这也是免费的。
相关阅读:《硬又黑!SPECIALIZED S-WORKS TARMAC SL6初体验》
责任编辑:Alexa
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你见过老款的实物就会知道老款车型的管型有多粗了!
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1是这样的
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0哇塞,能像禧玛诺一阶一样能够选择各种厂家的各种产品么?
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0怎么可能,闪电给你做免费fitting,得出的数据合适的产品当然是自己品牌的
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0闪电的东西可真是贵死人啊!
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0md,我就买了闪电车行库存56的,最后花钱改坐管把立,变成了52。
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0看着就觉得很好
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0我也想去做fitting,让那个小姐姐给我做
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0得有专业人士指导才行啊
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0免费,我们就感兴趣了嘛
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