12月27日，PARDUS（瑞豹）运动自行车总经理王春青，通过内部办公系统向全员发布一封《内部信》。 

他在内部信中指出，PARDUS（瑞豹）今年走过了十年，十年发展PARDUS（瑞豹）品牌也登上了一个新的阶段，十年来取得的荣誉和教训都值得大家共同铭记。

信中同时也针对目前品牌关于“营销”、“服务”、“社会责任”、“初心”等方面出现的问题和未来应该专注的工作，进行了强调。

特别值得注意的是，关于“服务”方面他指出，随着业务发展民用领域的占比逐年增加，对于目前团队的服务意识和能力都提出了更高的要求，他同时强调，“品牌一直以来以产品品质为立足点，以服务为核心。”此外，王春青还表示“谁让客户不满意，公司也不会让他满意。”可见，对于客户服务能力提升方面的决心。

我国一直是自行车大国，无论是制造亦或是自行车保有量。随着人们对于自身健康问题的关注，和运动热潮的促进，自行车运动也逐步获得更多人的关注和喜爱，相关竞技等级产品销量逐年走高，但一直以来客户服务品质却未能随着产品等级升级而得到提升。PARDUS（瑞豹）运动自行车总经理王春青，在信中表达的关于“服务”方面的决心和对于全员的要求，理由来源于多年服务职业队专业队的经历，此种表态在行业中鲜有。

据悉，PARDUS（瑞豹）运动自行车于2010年建厂，专注于碳纤维复合材料运动自行车研发生产，所出产产品经历过奥运会、大运会、青奥会、亚运会、世锦赛等大型赛事检验，诸多车款被国内外多支国家队、职业队、专业队作为训练、比赛用车。17年开始从单一的竞技市场走向以竞技市场为根以民用市场为新增长空间的市场规划战略，19年成为UCI在华赛事的中立服务商，走出了从器材供应商到赛事服务商的特色道路。

而此封内部信提出的关于“营销”、“服务”、“社会责任”、“初心”等方面的方向性要求，也可以看出打造“百年老店”的决心和信心。随着中国制造的高端运动器材在全球市场的占比逐步走高，仅有十年历史的PARDUS（瑞豹）国货自行车品牌虽与诸多竞品在品牌历史方面还无可比性，但依靠优秀的制造、研发能力和坚定的决心和出色执行力，相信定会实现品牌的全面腾飞，续写崭新的篇章。