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PARDUS(瑞豹)运动自行车关于“净网行动”的声明

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2018年7月,我司接客户投诉,首次在市场上发现了PARDUS(瑞豹)品牌假冒仿制品,我司在接到投诉后,即刻通过官方微信公众平台发布《PARDUS瑞豹关于发现假冒仿制品的重要通告》。提醒消费者注意这种行为并从官方渠道进行选购。此外我们也协同相关部门对侵害PARDUS(瑞豹)品牌权益的个人和公司进行了处理。

2019年和2020年PARDUS(瑞豹)品牌通过授权经销商以及媒体再次对外发布关于《假冒仿制品的通告》,但该恶略的侵权行为却屡禁不止,特别是在闲鱼等网络平台,出现了许多冒充个人二手/工厂毛坯出售的情况。故此,我司在7月1日针对该情况在闲鱼平台开展了《净网行动》,在《阿里巴巴平台知识产权规则》下,通过初步筛选,针对300余条含有PARDUS、瑞豹及各型号关键词的链接,进行了集中投诉。

由于投诉量较大等原因,出现了数起“误伤”。数名正规二手PARDUS(瑞豹)销售消费者,通过上传发票等官方途径,申诉成功,产品链接得以留存。数名消费者通过抖音、微信、微博等官方渠道与我司联系,在得到证实后我司也通过撤销投诉的形式,使链接得以留存。但也由于一些消费者,不经常关注闲鱼平台消息等原因。致使申诉期延误/未及时向官方反馈,从而导致的销售链接被删除的“误伤”,我司深表歉意和不安。

假冒仿制品无论是在性能或是功能表现上都存在严重的缺陷,不仅使消费者合法权益受到了侵害,更威胁到使用者和其他人的人身财产安全。且国内已出现消费者因误购假冒仿制品,而出现人身财产受损的情况。本着对消费者负责的态度,故此展开此次《净网行动》。

对于在此次行动中被误伤的消费者,我们深表歉意。PARDUS(瑞豹)一直以来以提供优秀产品和推广自行车运动文化为己任,对于制假售假,我司采取零容忍的态度。我司后续还将持续开展《净网行动》,为避免再次误伤,请有在闲鱼等平台进行销售自用产品的消费者,将闲鱼ID通过官方微信、抖音等平台进行告知。

在此,我司再次提醒各位消费者,购买和使用假冒仿制品,存在极大安全隐患。请勿贪图便宜/方便从未授权渠道购买全新PARDUS(瑞豹)品牌产品,在购买二手产品时也请校验发票及车架二维码。

我们后续也会通过微信、官方网站等平台搭建和完善官方售后、授权经销商查询、信息收录机制,从全方面保障消费者的合法权益。我们也希望消费者与我们共同携手打击制假售假的违法窝点,窝点举报后一经查实必有重奖。

尊敬的各位消费者、经销商、合作伙伴以及关心和爱护PARDUS(瑞豹)的朋友们,感谢大家对于PARDUS(瑞豹)品牌的关心和喜爱,感谢大家通过各种渠道对品牌的鞭策和反馈,您的建议我们非常珍视。抖音、微信公众平台、微博、官网等渠道我司在收到您的意见后会第一时间反馈。也请大家帮助我们维护PARDUS(瑞豹)的合法权益和消费者合法权益,PARDUS(瑞豹)的成长离不开大家的支持。

瑞豹10年,感谢有你!

责任编辑:Avalon

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