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美骑观察丨赛场上的高端自行车租赁生意

新车到手,能确保整车设定适合自己吗?

兴升阳用于租赁服务的整车,很有可能就是其用于试骑活动的那一批。虽然兴升阳提供了多达23个型号的选择,从XXS码到L码都有,但每个型号也就只提供一辆,选手先来先得,也要自行判断适合的尺寸。选手到比赛日领车时,兴升阳的技师可提供调试服务。

虽然兴升阳提供了多达23个型号的选择,从XXS码到L码都有,但每个型号也就只提供一辆

▲兴升阳可供租赁的车型及价格一览表

新车到手,没有磨合及适应的时间,选手匆忙上车比赛,就算选对了尺码,车子的整体设定或许还不符合选手的身体条件和特点,在长距离赛道上导致选手身体局部疼痛,带来不适,影响发挥。

SUPRARACE力图改善这一点。他们提供了42~54码的50辆可供租赁的铁三车/公路车,并计划在明年的赛事中将车辆准备数目突破到百辆以上。他们要求选手提供身高、跨高、躯干长、手臂长、肩宽、体重这些详细的身体数据,不仅是为了帮助选手选择正确的车架尺码,更是为了帮客户对车上的零配件进行微调。

“如同传统公路车圈对量身的重视,我们对即便是租车参赛的铁三选手,也在意他们对车架几何/架高的挑选,以及把立长,把立角度,坐管高度,坐垫与鼻托位置,甚至是牙盘腿长的选择。因此,我们在准备租赁车服务之前,会效仿专业Fitting量身师的做法,为每一位预约租车的客户,在赛事服务中心调整座舱大小,且适度在一些会影响到铁三骑姿的部件上再做细节的调整,如休息把,手臂靠垫等。”SUPRARACE的工作人员表示。

SUPRARACE的技师为选手在比赛现场调试车辆

SUPRARACE的技师为选手在比赛现场调试车辆

可能存在的理赔纠纷

在租车过程中,无论是SUPRARACE还是兴升阳,都要求选手质押身份证或护照这种个人证件,并要求缴纳一定的押金。

针对选手在使用过程中有可能造成车辆受损的情况,SUPRARACE制定了一份产品检验表。在客户归还自行车时,技术人员会对车辆进行整体巡视,将车架、前叉、变速套件、轮组、三件套、坐垫与把带等属于租赁车标准的零配件都检查一遍,确认是否有部件因摔车导致损毁,然后依照表中的赔偿标准进行理赔。

车辆损坏的理赔金会先从每一位客户缴纳的押金中扣除,如不足额,会另向客户索取赔偿费用。当然,为了让客户了解这车辆检查与理赔的事宜,SUPRARACE会预先告知客户他们的检验与理赔标准,并让对方签署同意书,尽可能减少事后的纠纷。

在大陆推广赛场租赁服务的难点

第一是推广的难点,服务商需找到正确的族群。自行车圈的信息投放可通过行业媒体和各路自媒体实现,但铁三群体的信息获取来源往往是他们所在的小圈子。根据SUPRARACE初步做的市场调研,各城市的铁三俱乐部是目前大陆铁三运动红火的推动力量之一,且俱乐部成员内聚力相当高,资讯分享的速度很快。如何正确投放信息,如何去找高效的沟通渠道,是服务商需要去摸索的。

第二是如何应付临时性的需求。兴升阳和SUPRARACE的租赁服务目前都是走网络预约制,也就是在赛事活动开始前一至两个月的时间开始进行服务下单,并在开赛的7至10天前结算预约数量,以便于内部成员准备车辆及运送至赛事会场。

“根据两场IRONMAN中国赛的赛事经验,我们分别有遇到10多位选手在咨询现场租赁的可能性,但考虑到预先准备车辆的数量有限,很可惜没能帮助他们参赛。”SUPRARACE的工作人员告诉美骑记者。

SUPRARACE铁三车

第三是国内外没有什么成功经验可参考。高端车租赁,目前还处于摸石头过河的阶段。不同于摩拜、ofo等城市通勤车租赁、公园景区内的郊游淑女车租赁及骑游热门目的地的入门山地车租赁,这更考验执行团队在骑行竞技知识方面的专业性。若不是有强烈推广需求的新晋品牌,也不会有动力在这方面投入那么多资源。高端车租赁需尽可能确保客户拥有最佳的骑行体验,因为这些品牌的最终目的是要建立产品美誉度,扩大知名度及促进零售销量。只有越来越多人认同车子好骑,才会有越来越多人购买。

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责任编辑:Alexa

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  • 热门评论
  • 被烤热的火石 2016-12-05 22:17

    那个Supra R到底是什么品牌

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    • 萨甘经纪人宋喆 2016-12-05 22:33

      山寨闪电的牌子

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    • 从山马到公路党
      回复萨甘经纪人宋喆
      2016-12-06 09:08

      哪里像啦

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    • Nuclear_W
      回复萨甘经纪人宋喆
      2016-12-06 09:18

      不就是logo像嘛...哪里山寨了

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  • 刘子光 2016-12-05 18:01

    有人穿几十块的地摊货,却戴好几万的表;有人吃着麻辣烫,可能正在为别墅刚刚装修完而高兴;有人还在用一千的手机,却买了几十万的钢琴。不要拿你的价值观去丈量别人的实力,也许你认为牛叉的东西,别人一点兴趣都没有。每个人在乎的东西不一样,别拿自己的想法去认为别人。比如我,一身的地摊货,几十元的鞋子,全身上下价值不超过一百元,骑一辆二手菜车,那么你会觉得我没钱?对,你猜对了,我就是没钱。

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    • 从山马到公路党 2016-12-05 18:10

      你的段子为啥总是那么精彩

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    • 蠢蠢小天才 2016-12-05 21:46

      吃麻辣烫跟没钱有关系么

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    • 18615904816 2016-12-05 22:57

      段子手,,,

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  • kosol 2016-12-05 21:26

    2000就可以把车骑回家,真实惠大伙赶快行动

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    • 梦莎Alexa 美骑编辑 2016-12-05 21:26

      质押的身份证不要啦?

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    • kosol
      回复梦莎Alexa 美骑编辑
      2016-12-05 21:55

      我们都是有身份的人,身份证就不要了

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    • 梦莎Alexa 美骑编辑
      回复kosol
      2016-12-05 22:02

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  • 第一代小白 2016-12-06 10:45

    今年国庆去上海,本来想租车参加上海HEROS嘉年华暨禧玛诺车迷节的,苦于不知道哪里可以租车,而且车店距离赛场的上海国际赛车场太远。因此没有租车,只能看了一天。要是能提供现场租车服务就好了,可以现场租一台车子去比赛。或者先异地预约,然后到了去车店拿车也不错

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    • 老中医专治键盘手 2016-12-06 13:40

      今年上海HEROS嘉年华见到美骑的报道里有人骑mobike的哈哈哈哈哈

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    • 第一代小白
      回复老中医专治键盘手
      2016-12-07 12:50

      貌似现场又看到,魔拜就算了。样子不好看不说,座包高度也不合适

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  • [Bi][Z] 2016-12-05 19:55

    非常支持这种租车服务,保险可以找美骑嘛

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  • 全部
  • wsrywsry 2016-12-07 01:38

    没有车,咋租出去

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  • Jinmato 2016-12-06 22:03

    这个郭嘉连公共单车都人偷的  环境不允许

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  • johnbarry 2016-12-06 17:02

    SUPRARACE是富堡做的,规模很大、实力很强的代工厂,不是一般的厦门碳

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  • 疯狂单车人 2016-12-06 14:02

    很好的一个服务!!!!!

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  • 尼妈嗨 2016-12-06 11:50

    租阿公有这么便宜?

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  • hstone 2016-12-06 08:35

    和近2k的报名费相比,这租车价就像白菜价啊!只是需要担心借来的车骑不骑得习惯。

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  • jack19 2016-12-05 22:08

    这个商机可以的,就是摔了怎么办

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    • 被烤热的火石 2016-12-05 22:17

      有协议的,至于协议怎么说,不清楚

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  • 萨甘经纪人宋喆 2016-12-05 20:49

    速豹什么鬼....山寨的要命

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  • 资深老骑手 2016-12-05 19:29

    车子应该有保险吧!要不然那么多的押金就把人给吓跑了。 反正我是怕怕

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  • 曲老板 2016-12-05 19:28

    这个单纯靠租赁来盈利恐怕很难吧?品牌推广和试骑应该才是主要目的

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