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人物访谈

改变电助力世界新格局 美的工业技术天腾动力专访

美骑: 电助力是一个重资产、重供应链的项目,美的工业天腾动力在供应链上有哪些优势?是否会出现其它零部件一样的产品交期等供应问题?

相比家电产业,自行车产业规模不大,企业水平参差不齐,客户分散,供应商分散,很多厂商在产业链上对供应商没有话语权,这就导致了自行车产业的低效率、长交期,这在我们来看是难以理解的事情。MOTINOVA希望利用美的工业自身成熟供应链优势来改变这一现象。

得益于美的集团经验丰富的大规模精益制造体系、完善的供应链体系、大规模采购优势,以及在2022年投产、年出货量可达60万台的越南工厂,MOTINOVA在保证供应链安全与供货稳定上的能力凸显。

▲服务售后到门店

美骑:不同于传统自行车,电助力产品技术含量高,除了产品本身以外,服务也同等重要,天腾动力的售后服务体验是怎样的?

今天在展台上我们也可以看到大屏幕所展示的“售后到门店”的技术服务支持,MOTINOVA独立开发了自有的售后服务平台,所有的产品状态在系统中都能得到实时在线监测,通过后台系统数据工作人员第一时间可以进行远程判断,并给出相应的操作指导,以缩短客户问题响应时间,提升整车厂与终端用户的使用体验。

全智能化售后平台将于今年8月完成二次升级,最终实现“汽车行业的电机数据监控及问题追溯服务应用于E-bike市场”,在线解决售后问题达成率可超80%,为门店售后减压减负,给终端消费者带来无比安心的骑行体验。

美骑:目前电助力产品多以外销为主,这两年内销也在“骑行热”的环境下快速发展,天腾动力未来几年的营销、销售计划是怎样的?

MOTINOVA:MOTINOVA电机凭借智能、高效、平顺、安静四大核心技术亮点,迅速在海外市场打开局面。伴随着业务的快速增长以及全球贸易局势的发展变化,MOTINOVA在越南布局新的生产基地,继续为广大客户提供优质的产品和服务。

▲客户现场试骑搭载MOTINOVA电机的样车

目前我们短期的重心依然在欧洲市场,一方面是MOTINOVA在海外市场已经有一定知名度和市场认可度,另一方面,电助力产品在欧洲拥有更高的渗透率和市场占比,可预见的前景广阔,无论是成熟的法规政策还是出行环境、出行理念都更适合电助力产品的推广。

同时,MOTINOVA正积极开拓日本与美国市场。MOTINOVA早期已经获得日本市场的JIS资格认证,部分客户已经合作2年以上,同时,计划于今年8月完成部分产品针对美国市场的UL认证。MOTINOVA将利用美的集团现有的全球供应链和售后备件仓,不断加大海外团队建设,马上我们也会携一众新品参加欧洲展,欢迎持续关注MOTINOVA。


关于美的工业技术

美的工业技术事业群作为美的集团五大业务板块之一,以科技为核心驱动力,聚合智慧交通、工业自动化、绿色能源和消费电器四大领域的核心科技力量,拥有GMCC美芝、Welling威灵、Hiconics合康、Sunye日业、Servotronix高创、Dorna东菱、MR美仁、美垦、Toshiba东芝、Motinova等多个品牌。为全球泛工业客户提供绿色、高效、智慧的产品和技术解决方案,为数十亿终端用户创造美好生活。

目前,美的工业技术已在中国、奥地利、印度、日本等地建成27个研发试验中心,累计授权专利5500多件。年投入研发资金11亿,持续加大对核心、前沿技术的研发投入,产品覆盖压缩机、电机、芯片、减速机、电子膨胀阀、汽车部件、变频器、伺服系统和散热部件等高精密核心部件产品。

以科技驱动万物为愿景,美的工业技术将以技术创新的力量支撑全球工业的发展。

网址:https://tech.midea.com/ 

责任编辑:KzMe

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  • SHIMAFANG 2023-11-07 14:07

    “所有的产品状态在系统中都能得到实时在线监测”不违法吗

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  • 我不是车神 2023-05-18 09:01

    是那个我家的那个美的吗?

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  • 刘子光 2023-05-16 14:13

    原来Toshiba东芝也成了美的旗下品牌

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  • 你可真懂啊 2023-05-15 13:27

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