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人物访谈

专访KHS功学社:做经销商的强大后援

今年是台湾第三大自行车品牌KHS功学社单车开始生产自行车的第45个年头,也是KHS功学社美国公司成立的40周年。作为台湾第一家在美国设立自行车公司的厂家,KHS功学社多年来精进创新、恪守单车志业。74岁公司掌舵人谢正宽先生,人称“谢校长”,以其旺盛的工作和运动精力,热切的知识分享精神,寻求创新的学习热情备受车友敬佩。前不久,BIKETO美骑网记者特别采访谢校长,请他来聊聊KHS功学社畅销全球的“秘密”。

KHS功学社单车公司掌舵人谢校长

KHS功学社单车公司掌舵人谢校长

一统业界生产规格

有积淀的品牌都有故事可讲。

谢校长的父亲,KHS功学社的老总裁谢敬忠先生今年106岁。听校长讲,老先生在1972年有一次去美国探亲,恰巧当时美国总统肯尼迪强调要注重国民健康和环境保护,鼓励骑自行车,于是骑行文化一时蔚然成风。谢敬忠先生注意到了这一趋势,加上担心摩托车的市场份额有可能被汽车逐渐蚕食,因而决定进军单车市场。

KHS创始人谢敬忠先生认为,如果单车是作为运动休闲的工具,那么就是永远不会没落的行业。另外在当时,不同地区单车零件的规格互不匹配,比如一家的脚踏螺纹和另一家的曲柄螺纹不符合的情况屡见不鲜。KHS恰恰可以凭借自己在摩托车方面的经验来协助解决这个问题,引进日本的生产标准和业内其他企业一起来进行产品规格的标准化。得益于此,现在的车友在大部分情况下都不用担心规格匹配的问题了。

有特色且务实的产品发展之路

谢校长回忆,最初做单车行业是很辛苦的,台湾制造业的声誉在当时也不是特别好。KHS从公路车生产起步,再过渡到山地车和折叠协力车(在业内开始得很早),就这样慢慢逐步演变,通过发展自己的特色产品来培育市场。

KHS功学社入门级公路车FLITE600

KHS功学社入门级公路车FLITE600

“为什么我们的折叠车会跟别人不一样?可能有些品牌的定位是交通工具、通勤车,而我们的出发点是运动休闲——出发点不一样,设计也不一样。考虑到快速爬坡的需求,我们是第一家在折叠车上安装前变速的品牌,这种做法受到了消费者的喜爱。喜欢长途旅行的朋友,特别钟爱我们的小轮、小折车。”

慢慢随着时代的演变,KHS功学社在三年前开始摸索胖胎车。他们坚信自行车业就是一直在朝着好玩的方向发展,无论是什么车种,自行车运动的本质就是健康、休闲。为了让车友玩得开心,KHS上个月还在台湾的海边举办了胖胎车体验赛,收获了令人满意的推广效果。

谢校长还认为,好东西就是要和大家分享,少赚一些没有关系。因此功学社在最受欢迎的F20-T15车型推出了纪念版,售价3999元,和以前的F20-T3入门系列相比,价格降低了20%之多。站在营销策略的角度考虑,也是希望借此进一步打响品牌。

KHS功学社小折叠经典款F20-T3,减震结构是一大亮点

KHS功学社小折叠经典款F20-T3,减震结构是一大亮点

功学社的产品设计多次在美国、英国、德国、台湾获奖。较不为人知的是功学社的BMX、场地和速降系列在国外的成绩不凡,如旗下的FA车队的车手骑乘功学社旗下的FA小轮车夺得两届奥运会冠军及UCI世界BMX越野赛冠军。

谈及2015-2016年的计划,KHS的态度是务实的——继续主打小轮、小折车,让更多的人享受骑行的乐趣。“大家都说去年是动荡煎熬的一年,但对于功学社来讲,小轮小折这一块的竞争对手还比较少,我们还是希望抓好质量这一关,希望市场可以有序竞争,我们要做精品,从质量上给消费者更好的产品。”

除此之外,KHS当然不会放弃山地车的板块,同时还要在公路车方面加大研发生产的力度。

行销大陆市场三大策略

已经跻身世界一线品牌行列的KHS,十分重视大陆市场。谢校长和他的同仁们,为美骑记者阐述了KHS行销大陆市场的四大策略。

第一是宣传方面的推广营销,包括和专业的骑行网站进行全年的战略合作。通过网络媒体与纸媒等传统媒介,让更多消费者了解KHS功学社,正是KHS这几年的一个行销重点。

第二大策略在于,通过组织骑行活动,让更多车友体验到KHS功学社的产品品质,感受到KHS功学社对车友的关爱。谢校长本身就是资深骑行爱好者,至今已经环岛10次以上,达到大满贯级别。在校长的感召下,KHS对于骑行活动的支持是不遗余力的。举例起来可谈“骑游青岛”:车友们不管骑什么车,怎么骑,只要到青岛去,KHS就会免费提供骑行车辆,而且是任何车型都可以为车友准备,真正做到了车友至上。

KHS功学社双人协力折叠车T20-腊肠狗

KHS功学社双人协力折叠车T20-腊肠狗

第三,KHS也赞助不同形式与规格的赛事。上至世界级的专业速降赛,下至全民参与的业余体验赛,KHS通过不同的专业产品,满足不同车手的需求。

为经销商提供强力后援

再好的产品也需要推广,除了行之有效的行销策略,KHS更重视对于经销商的大力扶持,多年来已经形成一套系统化的支持体系,主要体现在开店的装修补助和员工培训两大方面。据介绍,新加入的经销商可以到青岛总部进行为期一周的免费的技术和营销培训,并免费安排吃住,让经销商可以更快掌握KHS功学社的品牌特点和技术维修知识。

在售后服务方面,KHS做到了大陆和台湾总部的无缝化衔接:客户对产品有任何问题,都能够第一时间快速反馈KHS大陆总部甚至台湾总部,尽可能地缩短维修等待周期。而且功学社安排部分台湾技师常驻大陆,能够提供技术上的支持与售后服务。

KHS功学社高端小径车P20-RD

KHS功学社高端小径车P20-RD

谢校长的分享精神

近几年来,除了自行车产品,致力于教导自行车安全骑乘、健康骑乘的“KHS功学社单车学校”在大陆同样广为人知。校长本人矢志推广骑行文化,非常乐于向车友分享自己丰富的单车经验,因此很自然地计划接下来在大陆推出“单车进校园”的活动。“很多人会骑车,但不会正确地骑车。我们希望和各地学校方面,包括高校、中学、小学,加强这样的互动,让单车礼仪走进校园。”而参与校园培训的将包括KHS功学社的台湾技师和他们培训出来的大陆技师。

另外谢校长作为业内出名的“书匠”,在花费多年完成《单车学校教你的52堂课》、《单车校长的骑车笔记本》、《飞骑BOOK金门单车旅游》和《谢正宽校长著作小集》一、二册之后,还将于今年在大陆首发新作《单车学校教你的66个细节》,敬请期待。

责任编辑:Alexa

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  • ei60gzz5 2016-03-18 16:00

    最早以为是日本牌子

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  • 霸,狠,痕 2015-06-29 19:42

    不知功学社速降怎么样

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