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Missile米赛尔肖总:少量多样的产品路线是机会
▲我们在2016上海展上采访到了米赛尔的肖绪国总经理
美骑:我们每年采访米赛尔一次,14年的主题是“整合资源”,15年的主题是“如何对抗行业雾霾”,那么今年米赛尔想向消费者传递的信息主题是什么?
米赛尔:丰富产品,内外结合,加上个性化服务。其中“内外”指的是内销和外销一起做,也许这样在未来更有机会。
这两年,外销确实比内销好做。但这是就对品质有追求的企业而言的,毕竟在国内的很多人眼里,运动自行车有那个外形就可以了。
内销拼价格拼到最后的结果就是,消费者享受不到服务,企业没利润,根本生存不下去。所以我认为还是要找好定位,小企业少量多样,做些有新意、与众不同的东西,做避开竞争的东西。比如现在大家拼2000元以下的30速山地车,这块的市场没有多少利润,那有没有其他有空间的车款可以做?即便它的量很少,但它的利润点够,对于我们这样的企业还是有机会的。
▲米赛尔的折叠车产品
美骑:去年米赛尔推出了非常全面的产品线,经过一年在销售上的考验,今年有没有对产品线作出调整?
米赛尔:今年有更多的公路车出来,特别是碳纤公路。虽然现在国内还是山地车售出的量大,但公路车的增长速度更快。而在外销方面,山地车比较少,主要是E-bike和部分公路车。E-bike对于外销是一个增长点,但放在内销就很艰难,因为它们的单价比较贵。
▲米赛尔的公路车产品
▲米赛尔的E-bike产品
美骑:去年到今年,米赛尔在公路车上推出了一些有着抢眼图案的纪念涂装,这些车真的被放在了市面销售吗?推出这些车款的用意在哪里?
米赛尔:每一台都是拿来卖的,每一台都是量身定制的。如果单纯是为了营销形象,那这里的费用太高了。在纪念版里,“年年有余”的涂装比较受欢迎。有些国外的客人来提需求,我们也可以给出涂装的效果图。大多数的客人是要求在涂装上加自己的签名或头像。
纪念版的销量每年在100件以下,占总体的比例是很小的。但其实对于经销商来说,这种定制车的利润更高,如果推广开来是有前景的。
▲米赛尔的纪念涂装
美骑:各品牌多多少少都会从消费者中听到批评的声音,您怎么看待负面评论?
米赛尔:我希望看到有人来对我们吐槽,吐槽越多,说明我们的空间越大。我们要去看消费者吐槽的是哪个点,有些人直接说:“这是什么垃圾牌子。”但有些人会告诉你,这个涂装、这个颜色做得不好,不好在哪里。我们需要后者这样的声音。品牌需要靠骂去进步,一片赞美是有大问题的。
美骑:在本次上海展,米赛尔有哪些新亮点?
米赛尔:我们这次的位置很好,在捷安特和美利达旁边,而且这里的人流也不错。跟着内销的老大和老二,能学到很多东西。我们以往的摊位是16~20格,这次为了这个好位置,只能拿4格来展示。在这四天里,我们比以往省了一半的摊位费用,我们就可以拿这笔费用去做活动,做促销,做培训。
▲米赛尔在2016上海展上的展位
美骑:在目前的市场环境下,很多品牌的专卖店数量都在萎缩,米赛尔的经销商状况如何?
米赛尔:目前我们在全国有300多家经销店。这两三年,米赛尔的门店数量并没有什么变化,因为本来就少。我们的目标是扩充渠道,尤其是争取与更多店中店或综合店合作。我们更青睐综合店,是因为它们自己的生存空间更大。每个品牌都有通过专卖店去推广形象的需求,也有些经销商是品牌的铁杆粉丝,愿意去跟随。但店老板若没有很好的理念,也很难。无论是哪一种店,都需要老板会做市场、会推广。我们的车不是买菜车,是运动型的,还是要专业的人来卖。
我们在北方的销售业绩更好,这跟我的性格有关,我喜欢交朋友。我们的路还很长,每一步都要靠整个团队去细细经营。
美骑:有哪些开店理念是您不认同的?
米赛尔:完全看价格。有些车店主一上来就问:“你这个车能不能卖到两千以下?”我回答:“不能。”他们没有看过你的东西,不知道你用的是什么材料。他们又问:“为什么别人可以?”我们有对材料、制造和零配件的坚守,这也是我们坚持使用广东生产的零件的原因,我们没有去用北方的零件,那成本已经差了很多了,但是这样才安全。若使用了品质有问题的零件,虽然钱到了我们的口袋,但我会心慌,哪天出了状况怎么办?
我们公司收到的所有关于品质的抱怨,我都要一件一件地去看,去了解是什么原因,我关心米赛尔的口碑和形象。当一个品牌还小的时候,就要把格局定好——我们就要做高品质的产品。
▲米赛尔的高品质山地车
美骑:在市场状况不明朗的情况下,许多品牌都在花精力安抚经销商的人心,那米赛尔与经销商是如何沟通的?你们间的关系如何?
米赛尔:我们没有花大力气去做安抚工作。在交流过程中,更多的时候是经销商敦促我们去做更多的产品。我们的经销商中,有很多是跟了我们很多年的DIY店,都是从小慢慢做起来的,他们本身的生存能力非常强。我们以少量多样的方式把车架和零件给他们,他们就可以进行个性化的组装,他们其实活得还蛮滋润的。
他们有许多回头客,以前买米赛尔的车架的,现在又找他们买米赛尔的整车。现在人工比较贵,加上我们有促销活动,消费者会觉得整车更划算。
美骑:米赛尔接下来有哪些计划?又有怎样的目标?
米赛尔:我说“走一步算一步”,你信吗?在大环境不明朗的情况下,我们对内销没有硬性的目标,但我们对品牌有规划。米赛尔还很年轻,我们想稳扎稳打,一步一个脚印地去走。没必要去大力扩充和冒进,目前先服务好已有的经销商,让他们有车可卖,有钱赚。
责任编辑:Alexa
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第一次看到品牌老板说自己愿意听负面意见的!不想其他品牌的专访,写出去滴水不漏,难道产品号上天了?一点负面评价都不愿意听...给肖总和米赛尔赞一个!
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30肖总说话很实在的
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22肖总是不多见的时刻把工服穿在身上的老总,这件米赛尔背心的曝光度相当高。
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27买买买
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22missile的雷诺520山地架用了几年,感觉很好 钢架+硬叉特别适合山马党
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25网上有正规店可以买米赛尔吗?
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22广州美骑网络科技股份有限公司
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