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瑞豹总经理王春青:谁让客户不满意,公司也不会让他满意

12月27日,PARDUS(瑞豹)运动自行车总经理王春青,通过内部办公系统向全员发布一封《内部信》。 

瑞豹

他在内部信中指出,PARDUS(瑞豹)今年走过了十年,十年发展PARDUS(瑞豹)品牌也登上了一个新的阶段,十年来取得的荣誉和教训都值得大家共同铭记。

信中同时也针对目前品牌关于“营销”、“服务”、“社会责任”、“初心”等方面出现的问题和未来应该专注的工作,进行了强调。

特别值得注意的是,关于“服务”方面他指出,随着业务发展民用领域的占比逐年增加,对于目前团队的服务意识和能力都提出了更高的要求,他同时强调,“品牌一直以来以产品品质为立足点,以服务为核心。”此外,王春青还表示“谁让客户不满意,公司也不会让他满意。”可见,对于客户服务能力提升方面的决心。

我国一直是自行车大国,无论是制造亦或是自行车保有量。随着人们对于自身健康问题的关注,和运动热潮的促进,自行车运动也逐步获得更多人的关注和喜爱,相关竞技等级产品销量逐年走高,但一直以来客户服务品质却未能随着产品等级升级而得到提升。PARDUS(瑞豹)运动自行车总经理王春青,在信中表达的关于“服务”方面的决心和对于全员的要求,理由来源于多年服务职业队专业队的经历,此种表态在行业中鲜有。

瑞豹

据悉,PARDUS(瑞豹)运动自行车于2010年建厂,专注于碳纤维复合材料运动自行车研发生产,所出产产品经历过奥运会、大运会、青奥会、亚运会、世锦赛等大型赛事检验,诸多车款被国内外多支国家队、职业队、专业队作为训练、比赛用车。17年开始从单一的竞技市场走向以竞技市场为根以民用市场为新增长空间的市场规划战略,19年成为UCI在华赛事的中立服务商,走出了从器材供应商到赛事服务商的特色道路。

而此封内部信提出的关于“营销”、“服务”、“社会责任”、“初心”等方面的方向性要求,也可以看出打造“百年老店”的决心和信心。随着中国制造的高端运动器材在全球市场的占比逐步走高,仅有十年历史的PARDUS(瑞豹)国货自行车品牌虽与诸多竞品在品牌历史方面还无可比性,但依靠优秀的制造、研发能力和坚定的决心和出色执行力,相信定会实现品牌的全面腾飞,续写崭新的篇章。

瑞豹

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  • 热门评论
  • 乔治亚的玫瑰 2020-12-28 21:50

    国内的自行车品牌瑞豹确实是最好之一,身边有两位朋友就是买的知更鸟,评价都不错,而且挺好看的,本人观望中,可惜今年手头紧还没有预算换车

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    • 潘小锋 2020-12-28 22:00

      知更鸟用户评测质量棒,颜值备有面儿

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    • JOJOLEE 2020-12-28 22:10

      这个车性价比确实不错,尺码齐全,对我们这种天残小个子来讲很贴心了

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    • 非女子 2020-12-29 09:08

      未来可期

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  • kingfar 2020-12-28 14:29

    去搞个世巡赛车队赞助赞助吧~

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    • PTA 2020-12-28 22:20

      希望国产品牌有机会出现在国际赛场上!

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    • PARDUS(瑞豹)官方 2020-12-29 11:21

      赞助世巡赛挺贵的~

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    • PARDUS(瑞豹)官方
      回复PTA
      2020-12-29 11:23

      2020年初,在德国举办的场地车世锦赛上已经有PARDUS(瑞豹)品牌出现了。之前还有奥运会、大运会、青奥会、亚运会以及国内外各类金标赛都有的~

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  • arsart1914 2020-12-28 16:24

    品牌最好的服务就是品质与售后。目前瑞豹呢?整个产品线只出货粉灰色两种车款,弯把把立都只有一个规格;随着任何借口随意涨价多次且不备货,必须按涨价后价格出售预订;所有原因全部扯皮为人为损坏不提供质保,且厂家质保原地装死联系了没有任何用;软件全天市场举报,车友完全无法出售二手成为传家豹,而自己本身的重量刚性又不配被称为顶级,优化极差。 说的再天花乱坠,本身都做不好的品牌,能有啥呢?

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    • arsart1914 2020-12-28 16:41

      不说别,作为售价最高的国内品牌,起码码数对应和几何得跟车友说清楚吧?spark evo一体把完全没有可选,整体姿势极其激进,但全部经销商从来对此只字不提,大面积推给车友;用公模高售价情况下,重量压不下去,产品推出一拖再拖,涂装仅能订到一个;全部二手好成色的车款处理,直接被举报假货下架,合着只要到手钱赚到了就不算客户了呗。要想退出国内市场,尽早

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    • lililiwei0
      回复arsart1914
      2020-12-28 18:50

      国内最贵的国产品牌?这话说的挺没见识的。听你说的意思车架几何激进经销商骗你了?能买这个价位的车多少都懂点车吧?看几何不知道是不是激进?多骑车,少喷点,对你身体好!

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    • arsart1914
      回复lililiwei0
      2020-12-28 19:38

      好啊,你再来说说哪个国产车架品牌售价顶

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  • 上坡无力 2020-12-28 22:26

    瑞豹的图症状确实做的不错在各大厂都是变色龙,能继续用哑光,有一种眼前一亮的感觉

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    • 上坡无力 2020-12-28 22:29

      涂装

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    • elsa 2020-12-28 22:30

      今年都是变色龙的涂装,都有点眼盲了

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    • PARDUS(瑞豹)官方 2020-12-29 11:21

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  • cooper-mini 2020-12-28 22:16

    瑞豹我骑过,知更鸟,后来转送给小舅子了,挺好,不贵又有排面。有些说风凉话的人啊,就是见不得国产品牌好

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    • elsa 2020-12-28 22:36

      知更鸟用来入门是真的不错

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    • PARDUS(瑞豹)官方 2020-12-29 11:23

      为啥送小舅子了呢?

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  • 路易斯LEWIS 2021-01-10 10:24

    听说瑞豹车架二维码一架一码,结果我买回来的扫不出任何信息

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  • 骑车熊猫人 2021-01-05 18:23

    瑞豹还是在不断前进。

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  • LJ85628 2021-01-02 08:13

    robin evo 3.5万,王总先把你们营销部经理开掉吧

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  • 名字取非常非常非常非常非常长才容易被记住 2021-01-01 15:33

    想想要买一台传家的自行车,我还是算了吧

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  • NONGASEN 2020-12-31 04:38

    讨厌这种营销

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  • 我还是那个穆穆穆穆暮暮 2020-12-30 22:05

    然而一体把不能定制

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    • 我还是那个穆穆穆穆暮暮 2020-12-30 22:06

      我的意思是说不能自选规格

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  • wangyue9 2020-12-30 12:47

    期待在大环赛上看到瑞豹的身影,加油

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  • tacx 2020-12-30 01:51

    最新款robin evo碟刹整车比较贵,整车售带无勾真空轮组zipp 303s,只能用配合无勾的真空胎款,没机动车后勤,不知道这类无勾轮组的真空胎怎么办呢。 没有配8020,force这类价格好些的搭配。 而且瑞豹明年就全面涨价是吧,还有1天。

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  • ♂猪油拌饭♀ 2020-12-29 13:07

    中国豹,加油啊,支持你

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  • Zihaochn 2020-12-29 01:44

    又一波广告,凡是打民族主义的都不是什么好东西,现在对这品牌完全没什么好感了

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    • 请叫我雷锋。 2020-12-29 10:21

      你是中国人吗

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    • NONGASEN 2020-12-31 04:39

      同意

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    • hardwarex 2021-01-03 20:34

      曾经号称是来自意呆利的java(假娃)、号称来自美国的triace (骓驰)、号称来自德国的twitter(骓特),号称来自法国(还要“干它一半”结果追共享单车风把自己干掉了)的马丁烈风、有前车之鉴就隐忍不宣的sava(不说自己是哪里的牌子 但全部广告包括请模特 拍外景都是洋文风 给菜鸟一种“进口洋货”之感)。。。。以及满屏幕刷洋泾浜英文广告的“英国百年品牌凤头”、、、这些国货都是些啥玩意儿

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